Deranjamente DIGI: Numere de telefon pentru contact DIGI
Telefon Deranjamente persoane fizice
- Internet fix / TV cablu / telefonie fixă: 031 400 4414
- TV satelit: 031 400 4000
- Digi Mobil / internet mobil: 031 400 7777 sau format scurt 777 (din rețeaua Digi Mobil)
Numere relații cu clienții – persoane fizice
- Clienți existenți: 031 400 4401
- Clienți noi: 031 400 4600
| Asistenta deranjamente | Detalii |
|---|---|
| Telefon |
Numere disponibile non stop pentru deranjamente DIGI 031 400 44 14 031 400 77 77 |
| Online |
Formular de contact pentru situatii tehnice Pe adresa de email disponibila pe site-ul digi.ro Prin aplicatiile DIGI de pe mobil |
| clienti@digi.ro | |
| Fax | 031 400 4600 Digi |
| Sediu fizic |
București, str. Dr. Staicovici, nr.75, sector 5 Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J1994012278401 |
Asistenta persoane juridice (Business)
- Asistență tehnică & comercială: 031 400 6500 sau prescurtat 500 (din Digi Mobil)
Telefon suport si asistenta clienți internaționali
- Digi Mobil Italia: 031 407 4077
- Digi Mobil Spania: 031 400 6422
Contact DIGI prin email
- Pentru toate sesizările generale: clienti@digi.ro
- Suport tehnic: suport@rcs‑rds.ro
- Relații business / vânzări: sales@rcs‑rds.ro
Formular online și chat live
- Accesează secțiunea „Contact/Asistență” de pe digi.ro. Vei selecta serviciul, tipul solicitării, datele de client și adresa exactă, apoi trimiți cererea.
- Chat live este disponibil pe site, ideal pentru întrebări rapide.
Alte canale de contact
- Prin poștă: RCS & RDS SA, Str. Dr. Staicovici nr. 75, Forum 2000, clădirea C, etaj 2, Sector 5, București
- Magazine fizice: Caută cel mai apropiat magazin Digi Mobil / Business pe site.
DIGI ROMANIA S.A. (denumită anterior RCS & RDS S.A ) este o societate pe acțiuni de naţionalitate română, cu sediul în București, str. Dr. Staicovici nr. 75, sectorul 5, având numărul de ordine în Registrul Comerțului J40/12278/1994, cod unic de înregistrare RO 5888716
Digi Deranjamente
Pentru a formula de sesizare sau pentru a depune o reclamatie la digi este necesat să accesezi secțiunea Contact Digi
Deranjamentele sau sesizările la DIGI pot fi transmise direct apeland numerele de telefon 031.400.4414 sau 0314007060 Digi RCS-RDS, unde veti fi identificat dupa ID -ul de client DIGi.
FAQ – Întrebări frecvente
Serviciul telefonic este non‑stop (24/7) atât pentru persoane fizice, cât și juridice
Pregătește:
codul de client sau CNP
serviciul afectat (ex: internet, TV)
adresa exactă
scurtă descriere a problemei
Da – companiile pot apela 031 400 6500 sau 500 pentru suport tehnic și comercial 24/7
031 400 4414 – pentru internet fix, televiziune și telefonie (clienți persoane fizice)
031 400 6500 – pentru companii (clienți business)
777 – dacă suni din rețeaua Digi Mobil (gratuit)
031 400 7777 – dacă suni din altă rețea
Canale de raportare deranjamente DIGI
- Adresa de mail: raportare.nereguli@conformitate.digi.ro
- Adresa poștală – str. Dr. Staicovici nr. 75, Clădirea Forum 2000, cod poștal 050557, sector 5, București – În atenția Managerului de Conformitate;
- Direct, prin întâlniri solicitate de avertizorul de integritate cu Managerul de Conformitate al Societății/ persoana desemnată din cadrul Departamentului Conformitate.
Contact – Servicii clienti – Deranjamente Digi | Digi Romania S.A.
- Asistență tehnică persoane fizice
- Asistență tehnică Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu. 031.400.4414.
- Asistență tehnică Digi TV Satelit. 031.400.4000.
- Asistență tehnică Digi Mobil, Digi Net Mobil. 031.400.7777. *777 (apelabil din Digi Mobil)
- Informatii Comerciale: 031 400 4600. Serviciul Relatii cu Clientii pentru Digi Mobil: 031 400 7777 sau *777.
Internetul Digi nu funcționează?
Sună la 031 400 4414 pentru suport tehnic non-stop. Clienții Digi Mobil pot apela gratuit la 777. Poți trimite și un email la suport@rcs-rds.ro sau folosește formularul de pe digi.ro/contact. Verifică conexiunea, repornește echipamentele și pregătește datele contului pentru o soluționare rapidă.
Dacă problema persistă, contactează Digi la 031 400 4414 – număr disponibil non-stop pentru clienții persoane fizice. Dacă ești client Digi Mobil, poți apela gratuit la 777 din rețea.
Pentru clienții business, linia de suport este 031 400 6500, iar dacă ești în altă țară, folosește 031 400 7777.
Poți, de asemenea, trimite un email la suport@rcs-rds.ro, iar dacă preferi comunicarea online, accesează www.digi.ro/contact și completează formularul pentru asistență tehnică.
Internetul Digi nu merge uneori din cauze simple, cum ar fi lucrări de mentenanță în zonă sau resetări automate de echipament. Tocmai de aceea, este bine să anunți rapid problema și să oferi cât mai multe detalii pentru remediere.
Solutii rapide de raportare deranjamente DIGI?
- Prin telefon – La numerele de telefon pentru departamentul de asistenta tehnica DIGI. Recomandam numarul de tel. 031 400 4414
- Prin formularul online – Completeaza si bifeaza problemele tehnice din reteua de cablu si internet DIGI.
- Relatii clienti – Serviciul pentru realtii cu clientii DIGI te poate ajuta rapid sa intri in contact cu cei de la thenic.
Ce este DIGI Storage? Daca ai contact sau abonament la DIGI poti testa serviciul Digi Storage, gratuit pentru clientii Digi Romania.