Dacă ești client Orange România, procesul pentru activare roaming este destul de simplu, dar diferă puțin în funcție de tipul tău de plan – abonament sau cartelă PrePay.
În acest articol îți explicăm, pe scurt și clar, cum activezi roamingul rapid la Orange. Ai toate opțiunile, fără fraze complicate și fără timp pierdut.
Activare roaming Orange – pentru abonament
Dacă ai un abonament Orange, activarea serviciului de roaming este simplă și se poate face prin mai multe metode pe care le vom enunta ceva mai jos.
Activeaza roaming la abonament Orange:
Din contul My Orange (online sau aplicație)
Aceasta este cea mai rapidă și ușoară metodă pentru activare roaming la abonamentele Orange din Romania.
- Intri în contul tău My Orange sau în aplicația de mobil.
- Mergi la secțiunea Setări > Servicii > Roaming.
- Activezi opțiunea „Roaming național și internațional”.
Totul durează 1-2 minute și funcționează imediat, în majoritatea cazurilor.
Activare Prin SMS
- Trimite un SMS gratuit cu textul „ROAMING” la 321.
- Vei primi un mesaj de confirmare când roamingul este activ.
Este o metodă simplă și utilă dacă nu ai acces la internet. Este indicat sa activati serviciul de roaming inante sa plecati in vacanta sau calatorie.
Apeleaza la Serviciul Clienți pentru activare roaming
O alta metoda eficienta si rapida este apelarea rapida pentru serviciul de relatii clienti Orange:
- Suni la 300 din rețeaua Orange (apel gratuit).
- Urmezi pașii din meniul vocal sau vorbești cu un operator și ceri activarea serviciului de roaming.
Activeaza roaming direct in magazinele Orange
- Mergi într-un Orange Shop sau Orange Store și ceri unui consultant să îți activeze roamingul.
- Ai nevoie de buletinul tău (CI) pentru identificare.
Activare roaming Orange – pentru cartelă PrePay
La cartelele Orange, activarea roamingului este diferită și mai ales, nu este activă implicit. Trebuie să urmezi câțiva pași suplimentari:
Activează roamingul național și internațional
- Trimite un SMS cu textul „ROAMING” la 321.
- Alternativ, poți suna la *100#, apoi urmezi meniul:
- Alegi opțiunea Contul meu > Servicii > Roaming și activezi.
Activează o opțiune cu roaming inclus
Foarte important: doar activarea roamingului nu este suficientă. Trebuie să ai o opțiune care include trafic pentru străinătate.
De exemplu:
- Opțiunea de 10 euro cu roaming SEE (UE) include minute, SMS-uri și internet în UE.
- Poți activa o astfel de opțiune tot din meniul *100# sau din aplicația My Orange.
Dacă nu activezi o astfel de opțiune, vei fi taxat la tarife standard, care pot fi destul de mari.
Activare rapidă din aplicația My Orange (abonament și cartelă)
Aplicația My Orange este cea mai la îndemână unealtă:
Ce poți face din aplicație:
- Activezi sau dezactivezi roamingul.
- Activezi opțiuni cu beneficii în străinătate.
- Verifici consumul și costurile.
- Reîncarci o cartelă cu opțiune cu roaming.
Este gratuită, disponibilă pentru Android și iOS, și foarte ușor de folosit.
Cât durează activarea roamingului?
- Imediat, în majoritatea cazurilor.
- În unele situații poate dura până la 30 de minute.
- Dacă nu funcționează, repornește telefonul sau caută manual o rețea în setările telefonului.
Sfaturi utile înainte să pleci din țară
- Activează roamingul cu cel puțin o zi înainte.
- Verifică dacă ai activă o opțiune cu beneficii în UE.
- Verifică tarifele pentru țările din afara UE (ex: Turcia, Elveția, SUA) – nu toate ofertele includ aceste zone.
- Salvează numărul serviciului clienți Orange: +40374300300 – funcționează și din afara României.
- Descarcă aplicația My Orange – vei avea totul la îndemână.
Contact Orange pentru asistență roaming
Dacă întâmpini probleme cu activarea roamingului:
- Suni la 300 din România (apel gratuit).
- Din străinătate: +40374300300 (tarif normal internațional).
- Chat cu un consultant pe orange.ro.
- Mesaj pe pagina oficială de Facebook Orange România.
Daca ai un abonamente la Vodafone poate te poate interesa si aici metoda lor de activare roaming.
Activarea roamingului la Orange este ușoară și rapidă, indiferent dacă ai un abonament sau o cartelă. Trebuie doar să știi pașii corecți și să te asiguri că ai o opțiune activă cu beneficii pentru străinătate. Nu lăsa totul pe ultima zi, mai ales dacă pleci în afara Uniunii Europene.