Contact Digi – Reclamatii -Deranjamente Digi
Asistență tehnică persoane fizice
- Asistență tehnică Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu. 031.400.4414.
- Asistență tehnică Digi TV Satelit. 031.400.4000.
- Asistență tehnică Digi Mobil, Digi Net Mobil. 031.400.7777. *777 (apelabil din Digi Mobil)
Contact RCS Rds – Digi RCS- RDS – Deranjamente Digi Romania.
Contact Digi – Asistență comercială persoane fizice
- INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.4600
- INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.4401
Asistență tehnică persoane fizice
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI TV SATELIT 031.400.4000
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI MOBIL, DIGI NET MOBIL 031.400.7777
*777 (apelabil din Digi Mobil)
Asistență comercială persoane juridice
INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.6500
INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.6500
Asistență tehnică persoane juridice
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI NET, DIGI TEL
DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL 031.400.6500
*500 (apelabil din Digi Mobil)
DIGI MOBIL ITALIA 031.407.40.77
DIGI MOBIL SPANIA 031.400.64.22
Instalare smartCam DIGI – procedura tehnica corecta:
Email DIGI
Pentru cei ce aleg sa discute cu reprezentantii serviciilor de relatii cu clientii DIGI pe email regasim adresele de contact pe email astfel:
- clienti@rcs-rds.ro – Veti primi raspunsuri la orice intrebare legata de probleme, sesizari sau cereri de informatii daca sunteti un client DIGI Romania, acest mail este disponibil pentru absolut toate abonamentele.
- sales@rcs-rds.ro – Pentru vanzari si servicii business acesta este mail-ul pe care trebuie sa il notati in agenda.
Asistenta deranjamente persoane juridice
- Pentru clientii business avem numarul de telefon pentru relatii clienti: 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil)
- Clienti DIGI ITALIA – 031.407.40.77
- Serviciul de clienti DIGI MOBIL SPANIA – 031.400.64.22
Serviciul de asistenta clienti DIGI rezolva rapid toate situatiile in care sunt anuntate deranjamente sau informatii legate de contracte si oferta DIGI rcs-rds.
Intrebari Frecvente
Având o bază mare de clienți, apar deseori întrebări frecvente legate de serviciile oferite și de suportul clienți. Mai jos vom răspunde pe scurt la cele mai comune întrebări pentru a clarifica aspectele principale legate de interacțiunea cu serviciul de relații cu clienții DIGI.
Pentru informatii comerciale apeleaza serviciul de relatii cu clientii pentru oferta comerciala DIGI: contact telefonic la numarul de tel: 031.400.4600.
Persoanele fizice pot suna la urmatoarele numere de telefon:
Asistență tehnică Digi, DIGI Tel, DIGI TV Cablu. 031.400.4414.
Asistență tehnică DIGI TV Satelit. 031.400.4000.
Asistență tehnică DIGI Mobil, DIGI Net Mobil. 031.400.7777. *777 (apelabil din DIGI Mobil)
Cum pot verifica factura și plăti online?
Pentru a vizualiza și plăti facturile online, trebuie să vă înregistrați sau să vă autentificați în contul Contul meu DIGI. Odată autentificat:
Cum pot accesa DIGI Online?
DIGI Online este un serviciu de streaming TV disponibil gratuit pentru abonații DIGI. Pentru a-l accesa:
- Descărcați aplicația DIGI Online din Google Play sau App Store.
- Autentificați-vă cu datele contului „Contul meu DIGI”.
- Puteți viziona canale TV live direct pe telefon, tabletă sau calculator.
Cum pot verifica acoperirea rețelei DIGI Mobil?
Pentru a verifica acoperirea rețelei, DIGI RCS-RDS pune la dispoziție o hartă interactivă pe site-ul oficial, în secțiunea dedicată serviciilor mobile. Introduceți localitatea în care doriți să verificați acoperirea pentru a afla detalii despre semnalul 4G/5G disponibil.
Iti recomandam sa urmaresti pe pagina noastra si modul prin care se poate transmite indexul autocitit la Hidroelectrica.
De multe ori apelez numerele dvs de contact si nu raspunde nimeni. Cum pot lua legatura cu serviciul dvs de suport la televiziunea prin cablu? Am probleme cu receptionarea canalelor HD se blocheaza de foarte multe ori.
Nu stiu esxact unde sa sun la deranjamente?
Buna ziua
Numerele de telefon sunt afisate ceva mai sus in articol. Ca o recomandare din partea noastra, pentru o receptie buna a canalelor HD este necesar sa aveti o conexiune foarte buna. Verificati cablurile TV si inlocuiti splitere daca aveti ramificatii mai multe in locuinta. Daca problema persista va sugeram sa apelati la serviciul de suport clienti DIGI.
Internetul nu atinge nici macar 300 Mbps si am abonament de 1 Gbps. Unde este problema va rog si cu cine trebuie sa intru in contact pentru remediere defectiune?
Recomandarea noastra este sa verificati viteza la internet pe o conexiune directa fara router. Este recomandat sa aveti o placa de retea ce suporta 1 Gbps iar daca pe cablu direct viteza este buna atunci poate fi o problema la router. Daca insa identificati o eroare la conexiunea la internet sunati la serviciul clienti DIGI. Numerele de telefon sunt afisate mai sus in articol.